Estrategia de storytelling para empresa educativa

DESAFÍO GENERAL

Las empresas, cuando empiezan un nuevo proyecto, deben presentarse al resto del mundo. Parece que tienen que comunicar muchas cosas al mismo tiempo: quiénes son, cuál es su objetivo, qué pueden aportar a los clientes, qué inversión buscan, etc. Es fácil perderse entre tantas obligaciones de comunicación si no existe una estrategia bien planificada para abordar este proceso. No es de extrañar que muchas marcas opten por una “avalancha” de comunicaciones que, en la mayoría de los casos, no seducen a su público sino que lo confunden y alejan.

SOBRE ESTE PROYECTO

Una innovadora empresa del sector educativo pretende introducir una auténtica revolución en el sistema de aprendizaje: tanto por sus objetivos como por su metodología. La marca sabía que debían superar la comunicación clásica. Querían una comunicación sugerente que les ayudara a sumar personas a su “aventura”: alumnos, profesores, inversores, etc. Por ello trabajamos una estrategia de comunicación basada en storytelling. Creamos una historia general que sirviera de paraguas a todas sus comunicaciones. A partir de ahí se crearon distintos tipos de historias (segmentadas por tipo de público) que explicaran paso a paso todos los elementos del proyecto.

¿CÓMO SE HIZO?

• Definimos los objetivos y necesidades de la marca
• Establecimos el posicionamiento que queremos alcanzar
• Diseñamos el mensaje general a comunicar
• Buscamos la historia que sirviera para transmitir ese mensaje
• Buscamos otras historias (segmentadas por públicos) para comunicar los distintos elementos del proyecto
• Creamos un calendario de acciones, canales y públicos
• Elaboramos las historias acorde al calendario y en los canales apropiados para cada público